Fragen und Antworten zum Allergie-Gütesiegel

Fragen:
 

 

 

Wer ist Service Allergie Suisse?

Service Allergie Suisse ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Bern. Wir sind eine unabhängige Zertifizierungsstelle für das Allergie-Gütesiegel. Wir zertifizieren und vergeben das Allergie-Gütesiegel für Konsumgüter und Dienstleistungen, die für Menschen mit Allergien und Intoleranzen hergestellt und vertrieben werden.

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Was ist das Allergie-Gütesiegel?

Das Allergie-Gütesiegel ist ein international anerkanntes und geschütztes Markenzeichen für Spezialprodukte und Dienstleistungen, die für Menschen mit Allergien und Intoleranzen geeignet sind. Das Allergie-Gütesiegel ist im Besitz von Service Allergie Suisse SA.

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Wofür steht das «aha!» im Allergie-Gütesiegel?

Die Stiftung aha! Allergiezentrum Schweiz gründete 2006 die Firma Service Allergie Suisse. Sie ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung aha! Allergiezentrum Schweiz und vergibt das Allergie-Gütesiegel. Für die Wiedererkennung wurde die Abkürzung «aha!» und die grüne Farbe des Logos der Stiftung übernommen.

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Was ist der Unterschied zwischen dem Allergie-Gütesiegel und dem aha!-Label?

Das Allergie-Gütesiegel mit dem grünen Punkt, dem weissen aha!-Schriftzug und dem blauen Rahmen ist das Original-Allergie-Gütesiegel. Für Migros wurde eine Exklusivmarke erstellt, die bei Migros als «aha!-Label» bekannt ist. Beide Bildmarken gehören Service Allergie Suisse. Beide Bildmarken bedeuten das Gleiche: Das Produkt ist geeignet für bestimmte Personen mit einer Allergie oder Intoleranz.         

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Was ist der Vorteil des Allergie-Gütesiegels?

Wer von einer Allergie oder Intoleranz betroffen ist, kann dank dem Allergie-Gütesiegel ein Produkt, das für sie oder ihn geeignet ist, auf einen Blick erkennen. Mit dem Allergie-Gütesiegel garantieren wir, dass der Herstellungsprozess des Produkts unabhängig geprüft ist. Das Allergie-Gütesiegel bestätigt zusätzlich und gut sichtbar die Auslobung auf der Verpackung (z.B. «ohne Milch», «glutenfrei»).

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Ist das Allergie-Gütesiegel obligatorisch?

Nein, eine Zertifizierung mit dem Allergie-Gütesiegel ist freiwillig.

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Welche Produkte und Dienstleistungen dürfen das Allergie-Gütesiegel tragen?

Mit dem Allergie-Gütesiegel zertifiziert werden nur Produkte und Dienstleistungen, die die strengen Anforderungen an das Allergie-Gütesiegels erfüllen. Das Zertifikat berechtigt dazu, das Gütesiegel z.B. auf der Verpackung zu platzieren und für Werbung zu verwenden.

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Was braucht es, damit das Allergie-Gütesiegel verwendet werden darf?

Damit das Allergie-Gütesiegel verwendet werden darf, muss ein gültiges Zertifikat vorliegen. Dafür durchlaufen die Produkte und Dienstleistungen einen Zertifizierungsprozess. Als erstes benötigen wir eine Anfrage eines Unternehmens mit Angaben zum Produkt oder zur Dienstleistung. Liegen alle benötigten Dokumente vor, wird der Zertifizierungsprozess gestartet. Sowohl die Dokumente als auch der Herstellerbetrieb oder die Dienstleistung werden eingehend geprüft. Unter anderem wird ein Audit durch eine unabhängige Auditstelle durchgeführt. Wenn alle Anforderungen an das Allergie-Gütesiegel erfüllt werden, stellen wir ein Zertifikat für das entsprechende Produkt oder die entsprechende Dienstleistung aus.

In dieser Übersicht finden Sie weitere Angaben dazu, was die 5 Schritte zum Allergie-Gütesiegel beinhalten.

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Wie wird sichergestellt, dass Unternehmen die Anforderungen an das Allergie-Gütesiegel erfüllen?

Die Produkte und Dienstleistungen durchlaufen einen strengen Zertifizierungsprozess. In diesem Zertifizierungsprozess findet unter anderem eine Prüfung durch ein wissenschaftliches und medizinisches Expertenkomitee statt. Ausserdem wird ein Audit vor Ort durchgeführt. Einmal zertifiziert, unterliegen die Produkte und Dienstleistungen einer regelmässigen Kontrolle durch Auditorinnen und Auditoren wie auch durch Service Allergie Suisse. Zusätzlich können jederzeit und unangemeldet Qualitätskontrollen in den Betrieben durchgeführt werden.

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Wo kann ich Produkte mit dem Allergie-Gütesiegel kaufen?     

Auf unserer Website ist angegeben, wo ein Produkt gekauft werden kann. Wählen Sie hier zuerst das gewünschte Produkt aus. Zuunterst finden Sie ein Feld «Bezugsquelle», das Sie direkt zu der Webseite führt, wo das Produkt erhältlich ist.
 

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